Geri Qaytarma Siyasəti
Son yenilənmə: Mart 2026
Bu siyasət Stuwin-də abunəliklər və xidmətlər üçün geri qaytarma şərtlərini müəyyən edir.
1. Abunəlik geri qaytarmaları
Stuwin abunəliyi aldınızsa və ləğv etmək istəyirsinizsə, premium funksiyalardan əhəmiyyətli dərəcədə istifadə etməmişsinizsə, alışdan sonra 7 gün ərzində tam geri qaytarma tələb edə bilərsiniz.
2. Xidmət təminatçısı ödənişləri
Repetitorluq və ya kurslar üçün birbaşa xidmət təminatçılarına edilən ödənişlər həmin təminatçının öz geri qaytarma siyasətinə tabedir. Stuwin bu əməliyyatların tərəfi deyil.
3. Geri qaytarma necə tələb edilir
Hesab detallarınız və geri qaytarma tələbinin səbəbi ilə dəstək komandamızla [email protected] ünvanından əlaqə saxlayın. 5 iş günü ərzində cavab verəcəyik.
4. Geri qaytarılmayan elementlər
Pulsuz sınaq müddətləri, promosyon kreditləri və artıq istehlak edilmiş AI repetitorluq sessiyaları geri qaytarma hüququ yoxdur.
5. Proporsional geri qaytarmalar
7 günlük müddətdən sonra ləğv edilmiş illik abunəliklər üçün istifadə edilməmiş aylar üçün proporsional geri qaytarma verə bilərik.
6. Əlaqə
Geri qaytarma sualları üçün [email protected] ünvanına yazın.